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La pandémie de COVID-19 a emporté notre sentiment de sécurité. A cause de la propagation rapide du coronavirus, nous avons dû arrêter les gestes naturels d’affection, dont un des plus importants – la poignée de main. Même le sourire aujourd’hui est caché par le masque !

Comment saluer notre client si notre sourire est caché sous un masque ?
Comment montrer au client que nous sommes prêts à l’accueillir et à le servir ?

Nous avons dû réapprendre les bases de l’hygiène – se laver les mains correctement a été l’une des premières recommandations de l’OMS pour la prévention de la COVID-19.

Le virus a créé de nouveaux besoins de sécurité. Le consommateur qui entre dans un magasin aujourd’hui veut être sûr que les employés ne désinfectent pas seulement les surfaces et les étagères. Il est également important pour ce consommateur de savoir que le personnel, qui manipule fréquemment les produits ou lui présentera l’objet de ses désirs, maintient une hygiène des mains appropriée.

C’est la désinfection des mains de l’équipe de vente, de la conseillère beauté, du serveur qui définit aujourd’hui les standards de l’entreprise. C’est aussi une expression de respect pour le client. C’est un nouvel acte d’accueil du Client.

L’habitude du professionnel de se désinfecter les mains à chaque fois qu’il entre en contact avec un client devrait être la nouvelle réalité.

De nos jours, quand le sourire se cache sous un masque, cette désinfection intuitive est une nouvelle façon de saluer, une nouvelle invitation à parler, interagir et enfin acheter ou consommer.

QUICKSEPT est un petit appareil pratique, un excellent outil individuel de désinfection des mains pour chaque employé. 

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